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¿Cómo entro a mi cuenta?

Con tu correo (te mandamos un código de 6 dígitos), con Apple o con Google. BRAVVA no usa contraseña.

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Revisa las carpetas de spam y de promociones y espera unos minutos antes de pedir otro. Si sigue sin llegar, escríbenos desde ese correo.

¿Cómo se paga BRAVVA?

La suscripción se compra dentro de la app y la cobra la tienda: Apple (App Store) o Google (Google Play). Este sitio no cobra nada.

¿Cómo cancelo la suscripción?

iPhone: Ajustes → tu nombre → Suscripciones → BRAVVA → Cancelar suscripción. También desde tus suscripciones de Apple.

Android: Google Play → tu foto de perfil → Pagos y suscripciones → Suscripciones → BRAVVA → Cancelar. También desde tus suscripciones de Google Play.

Si tu plan tiene un período de prueba, cancélalo antes de que termine para que no se te cobre (en Apple, al menos 24 horas antes).

¿Cómo pido un reembolso?

Los reembolsos los decide la tienda que cobró: Apple desde reportaproblem.apple.com y Google Play desde su página de reembolsos.

Si borro la cuenta, ¿se cancela la suscripción?

No. Borrar la cuenta no cancela la suscripción: cancélala en tu tienda como se explica arriba.

¿Qué hacen con mis datos?

Todo está en la Política de privacidad. Para ejercer tus derechos (acceso, corrección, borrado y los demás), escríbenos a privacidad@getbravva.com.

¿Cómo borro mi cuenta?

Desde la app o, si ya no la tienes, por correo. Los pasos y qué se borra están en Borrar tu cuenta.

¿BRAVVA reemplaza a una profesional de la salud?

BRAVVA no es un dispositivo médico y no diagnostica, trata, cura ni previene ninguna condición. Consulta a una profesional de la salud antes de empezar o si tienes dudas. Más en el Aviso médico.